Archives des Sens du détail

CDI
4
Intérim
1
Stage
1
Autre
1
CDD
0
Contractuel
0
Avis de concours
0
Freelance
0
Montre plus
Montre moins

Jeune diplômé
4
3 - 5 ans
2
1 - 2 ans
1
plus de 20 ans
0
6 - 10 ans
0
11 - 20 ans
0
Montre plus
Montre moins

<5000
0
5000-10000
0
10000-30000
0
30000-50000
0
50000-100000
0
>100000
0
Négociable
4
Fixe
0
Montre plus
Montre moins

Architecte technique

ENTREPRISE

Filiale assurance d’Attijariwafa Bank , premier groupe bancaire et financier de la région du Maghreb, Wafa Assurance à pour vocation première de concevoir, élaborer, distribuer et gérer des contrats d’assurance en épargne, retraite, prévoyance et dommages au biens. Innovant sans cesse pour vous offrir des produits et services de qualité, les hommes et les femmes de notre compagnie sont chaque jour à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes. Avec Wafa Assurance, vous bénéficiez de toute l’expertise métier du leader de l’assurance ainsi que de la solidité financière du groupe Attijariwafa Bank, premier groupe financier maghrébin.

QUELLES SONT LES MISSIONS ?

Rattaché(e) à la Direction SI, vos principales missions seront : ÉLABORATION DU DOSSIER DE CONCEPTION:

Elaborer l'architecture du logiciel à partir des spécifications du cahier des charges ;
Proposer différentes solutions d’optimisation de l'architecture informatique (software et hardware) et en étudier la faisabilité en fonction des contraintes de budget, de délai et de sécurité ;
Evaluer les risques et les impacts techniques des solutions retenues sur le système actuel ;
Participer au choix technique et à la définition du socle et des outils de développement ;
Assister, conseiller et intervenir dans le choix des opérateurs et solutions techniques et des technologies et leur mise en œuvre ;

ACCOMPAGNEMENT AU DEVELOPPEMENT:

Définition et maintenance de l’usine de développement ;
Suivre et conseiller l'équipe technique en charge du développement ;
Veiller à la concordance entre l'architecture décrite et les développements réalisés ;
Réaliser des points d'étape avec l'équipe de développement ;

ACCOMPAGNEMENT A L'EXPLOITATION:

Assurer la rédaction de la documentation technique (procédures d’exploitation, modes opératoires d’installation, de configuration) ;
Coordonner l'intégration progressive des divers constituants de l’application ;
Suivre les essais réalisés par l'équipe de développement ;
Analyser sur le plan technique, les dysfonctionnements et les points d’optimisation de l’architecture technique et logicielle et proposer des correctifs et des solutions de remédiation ;
Appliquer les règles de contrôle de 1er niveau établies par l’entité afin de minimiser les risques identifiés par les structures de risque et de contrôle ;

VEILLE TECHNOLOGIQUE:

Maintenir une veille technologique afin d’identifier les meilleures pratiques et les solutions technologiques innovantes et performantes.

QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?

Bac+5 Ingénierie informatique
5 à 7 ans d’expérience

COMPETENCES REQUISES :

Connaissances des outils de gestion de bases de données
Architecture des systèmes d'information
Langages et logiciels de programmation
Normes de développement informatique
Gestion et management de projet
Elaboration des normes de développement informatique
Rédaction de cahier des charges/spécifications techniques et fonctionnelles

Maroc

Wafa Assurance

Banque, Assurance & Finance, Compagnie Assurance - Courtier

depuis 5 années

CDI

Anticipation Capacité d'argumentation et de persuasion Creative Réactivité Sens du détail

Hotliner (Formation Offerte)

Maroc

Intelcia

Centre d'appel, Services

depuis 5 années

CDI

Automotive Communications Sens de l’écoute Sens du détail Stratégie

Chargés de Clientèle en Assistance Technique

ENTREPRISE

Vous avez le sens du contact et le goût du challenge ? Rejoignez Intelcia et prenez part à une aventure humaine unique au sein d’un groupe international en pleine croissance. Intelcia est le tremplin idéal pour démarrer votre vie professionnelle ou donner de l’élan à votre carrière : Un acteur majeur de l’externalisation des métiers de la relation client : service client, support technique, fidélisation et rétention, enquêtes et sondages, relation clients sur les réseaux sociaux, prise en charge de process métiers d’entreprise tels que les services financiers, les opérations commerciales B2B… Plus de 13000 collaborateurs, 24 sites, 7 pays : Maroc, France, Cameroun, Sénégal, Côte d’Ivoire, Madagascar et l’Ile Maurice De réelles perspectives d’apprentissage, de développement et d’évolution Un environnement jeune, dynamique, international & multiculturel

QUELLES SONT LES MISSIONS?

Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, la mission consiste à :

Gérer des demandes des utilisateurs par téléphone de manière optimale,
Diagnostiquer des problèmes système et réseau,
Prendre en compte et résoudre des incidents,
Traiter les demandes de changement en provenance des utilisateurs.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?

Compétences:

Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral,
Sens de l'écoute et de l'orientation,
Bonne capacité de diagnostic et d'analyse,
Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux,
Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation usuels, des architectures matérielles, logicielles et de télécommunications.

Expérience requise: Vous disposez idéalement d'une expérience réussie en assistance technique.

Maroc

Intelcia

Centre d'appel, Services

depuis 5 années

CDI

Automotive Communications Esprit d’équipe Sens de l’écoute Sens du détail

Label Vie

Superviseur Contrôle Facture

Maroc

Label Vie

Centrale d'achats, Commerce alimentaire, Distribution

depuis 5 années

Autre

Capacité d’analyse et de synthèse Communications Force de proposition Sens du détail

Label Vie

Superviseur Etudes

Maroc

Label Vie

Centrale d'achats, Distribution

depuis 5 années

Intérim

Automotive Communications Esprit d’équipe Management Sens du détail

Label Vie

Chef de projet SI

ENTREPRISE

Depuis plus de 30 ans, notre groupe a concentré ses efforts sur le développement du concept de supermarché pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Avec l’acquisition de Metro Cash & Carry en 2010 et le partenariat de franchise exclusive conclu avec Carrefour, le groupe Label’Vie est aujourd’hui un groupe multi format spécialisé dans la grande distribution à travers ses enseignes Carrefour, Carrefour Market & Atacadao. Présent dans 24 villes à travers le royaume, et avec un chiffre d’affaire avoisinant les 7 Milliards de dirhams, le groupe Label’Vie compte poursuivre son développement dynamique annoncé en termes d’ouvertures. Rejoindre une équipe de plus de 5500 salariés est une véritable passion du partage, des relations simples et conviviales.

QUELLES SONT LES MISSIONS ?

Affecté à la Direction Organisation& Système d’Information, votre rôle est d’Assurer la gestion des projets qui vous sont affectés en respectant la qualité et en établissant la documentation nécessaire Pour cela vos domaines de résultats sont :

Maitrise d’ouvrage
Gestion des projets
Qualité des projets
Etablir les documentations
Management

QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?

De formation Ingénieur en Systèmes d’Informations, vous justifiez d’une expérience probante de 2 à 3 ans ans dans laquelle vous avez développé les compétences suivantes :

Capacité à élaborer des documents de conception et de spécifications techniques
Capacité à assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions informatiques
Capacité à mettre en œuvre les solutions conçues
Capacité à élaborer la documentation nécessaire des projets à charge (spécifications fonctionnelles, manuels, procédures, comptes-rendus…)
Capacité à coordonner avec les ressources internes (métier, équipe projet) et externes (prestataires)
Capacité à coordonner et à synchroniser différents projets

Créativité & conceptualisation, Self-control/gestion du stress et des conflits & sens de la communication; sont les atouts et facteurs clés de succès de ce poste. PS: Seuls les candidats habitant Rabat et région seront pris en considération

Maroc

Label Vie

Centrale d'achats, Distribution

depuis 5 années

CDI

Capacité d’analyse et de synthèse Force de proposition Gestion de projet Sens de l’écoute Sens du détail

Label Vie

Stagiaires Informatique & Logistique

Maroc

Label Vie

Centrale d'achats, Commerce alimentaire, Distribution

depuis 5 années

Stage

Capacité d’analyse et de synthèse Creative Esprit d’équipe Initiative Sens de l’écoute Sens du détail

Sens du détail

ENTREPRISE

QUELLES SONT LES MISSIONS ?

QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?

ENTREPRISE

QUELLES SONT LES MISSIONS?

QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?

ENTREPRISE

QUELLES SONT LES MISSIONS?

QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?

ENTREPRISE

QUELLES SONT LES MISSIONS ?

QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?

ENTREPRISE

QUELLES SONT LES MISSIONS ?

QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?

ENTREPRISE

QUELLES SONT LES MISSIONS ?

QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?

ENTREPRISE

QUELLES SONT LES MISSIONS ?

QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?

Connectez-vous à votre compte

Créer un compte

Inscrivez-vous pour une nouvelle alerte d'emploi