Filiale du groupe marocain Saham et de Bertelsmann, groupe allemand de médias et services d’envergure internationale, Phone Group est le pionnier des métiers de la relation client en Afrique. Créé en 2000, le groupe est installé au Maroc, au Sénégal et en Côte d’Ivoire et emploie près de 6 000 femmes et hommes. Fiers de notre identité africaine, nous continuons à nous développer à un rythme soutenu et offrons à nos prestigieux clients une expertise et un savoir-faire reconnus par les meilleurs standards du métier. Au sein de Phone Group, vous exprimerez votre talent en participant à des projets stratégiques ambitieux et passionnants, tout en évoluant dans un environnement professionnel agréable et stimulant. Vous bénéficierez notamment de programmes de formation établis avec des écoles nationales et internationales renommées. Reconnue par la double certification CGEM pour la Responsabilité Sociale de l’Entreprise et le Label Responsabilité Sociale (LRS), Phone Group est une entreprise citoyenne où l’esprit d’équipe se traduit dans le partage de nos valeurs :Respect, Passion, Excellence, Innovation Rejoignez l’aventure Phone Group en tant que Directeur Adjoint Achat et Investissement et contribuez à notre belle croissance !
QUELLES SONT LES MISSIONS ?
Le(la) conseiller(e) en assurance a pour mission de recueillir et synthétiser les informations pour qualifier le fichier clients dans l'outil de gestion.Grâce à ses connaissances spécialisées ,il(elle) fournit une assistance personnalisée en apportant une réponse satisfaisante tout en pratiquant l'assistance et le conseil aux clients.
Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.
En rejoignant l’équipe de Phone Group, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses. Nous vous assurons également :
Une rémunération attractive (fixe + prime),
Un Contrat de travail dès le 1er jour de formation,
Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie,
Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe,
Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée .
Prime de bienvenue de 3000 DH.
QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?
Pour être chargé(e) de clientèle, vous devez justifier d’un bon niveau en langue française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, d'un sens de l’écoute et du service acérés.
Vous devrez également disposer:
D’une formation niveau bac ou plus,
D'une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés,
D’une bonne connaissance de l’outil informatique,
De l’énergie, de l’enthousiasme, et beaucoup de dynamisme.
Si vous êtes celui ou celle que Phone group recherche, n’hésitez pas à déposer votre candidature.
Bonne chance !
Sofrecom, filiale d’Orange, a développé depuis plus de 50 ans un savoir-faire unique dans les métiers de l’opérateur, qui en fait aujourd’hui l’un des leaders mondiaux du conseil et de l’ingénierie. Son expérience des marchés matures et des économies émergentes, conjuguée à sa solide connaissance des évolutions structurantes du marché des télécommunications en font un partenaire incontournable pour les opérateurs, gouvernements et investisseurs internationaux.
Sofrecom est une entreprise riche de sa diversité, avec plus de 1400 consultants et experts répartis dans 11 implantations à travers le monde et issus de plus de 30 nationalités.
Pour plus d’information sur le Groupe Sofrecom : www.sofrecom.com
QUELLES SONT LES MISSIONS ?
Au sein d’une équipe d’intégration de produits OSS/BSS, vous allez participer dans les activités de la maintenance évolutive et corrective du produit de collecte des comptes rendus d’usage des services réseaux.
Le produit permet de collecter et de traiter des comptes rendus d’usage des services réseaux, générés par des équipements divers d’un opérateur de télécommunication. Les comptes rendus d’usage sont des fichiers binaires ou ascii générés par un équipement réseau de l’opérateur de type voix, sms, data, à la fin d’utilisation d’un service par l’utilisateur final.
Vous serez amené à participer dans les différentes activités du projet :
Phase d’apprentissage et d’immersion
Formation à dispenser par le responsable de l’équipe sur l’ensemble des modules du produit
Bilan de la montée en compétences sous forme de synthèse de chaque module
Collecte et analyse des besoins des évolutions du produit
Collecter les besoins (internes et externes) et rédiger les spécifications techniques
Etudier l’impact sur les différentes briques logicielles et des modules annexes
Conception, développement
Conception et mise jour des dossiers de conception détaillée
Implémentation et réalisation de la solution
Tests
Tests unitaires dans un environnement dédié
Tests d’intégration et de performances
Recette usine et déploiement
Support N3
Assurer le support N3 du produit pour les équipes d’intégration
Activités principales
Analyse des besoins et conception
Développement et paramétrage
Tests unitaires et d’intégration
Support N3 aux équipes d’intégration
QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?
De formation études supérieures (école d'ingénieurs ou équivalent universitaire)
Esprit d’analyse de synthèse et de travail en équipe
Très bonne maitrise Connaissances des environnements Linux RedHat 6.x 7.x / Unix
Très bonne maitrise des langages de programmation C/C++, Java, scripting Shell, Perl, JavaScript
Connaissance de la programmation système sous linux/Aix (Langage C/C++ : IPCs, gestion des pipes, sémaphores, ..)
Connaissances des environnants de développement web ( AngularJS sera un plus)
Bonne maitrise des environnements de gestion de conf et de l’intégration continue ( Git, Jenkins,.)
Connaissances de base sur le monde des télécommunications (équipements réseaux, ..)
Connaissances de l’anglais – niveau intermediate ou plus
Filiale assurance d’Attijariwafa Bank , premier groupe bancaire et financier de la région du Maghreb, Wafa Assurance à pour vocation première de concevoir, élaborer, distribuer et gérer des contrats d’assurance en épargne, retraite, prévoyance et dommages au biens.
Innovant sans cesse pour vous offrir des produits et services de qualité, les hommes et les femmes de notre compagnie sont chaque jour à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes.
Avec Wafa Assurance, vous bénéficiez de toute l’expertise métier du leader de l’assurance ainsi que de la solidité financière du groupe Attijariwafa Bank, premier groupe financier maghrébin.
QUELLES SONT LES MISSIONS ?
Rattaché(e) à la Direction SI, vos principales missions seront :
ÉLABORATION DU DOSSIER DE CONCEPTION:
Elaborer l'architecture du logiciel à partir des spécifications du cahier des charges ;
Proposer différentes solutions d’optimisation de l'architecture informatique (software et hardware) et en étudier la faisabilité en fonction des contraintes de budget, de délai et de sécurité ;
Evaluer les risques et les impacts techniques des solutions retenues sur le système actuel ;
Participer au choix technique et à la définition du socle et des outils de développement ;
Assister, conseiller et intervenir dans le choix des opérateurs et solutions techniques et des technologies et leur mise en œuvre ;
ACCOMPAGNEMENT AU DEVELOPPEMENT:
Définition et maintenance de l’usine de développement ;
Suivre et conseiller l'équipe technique en charge du développement ;
Veiller à la concordance entre l'architecture décrite et les développements réalisés ;
Réaliser des points d'étape avec l'équipe de développement ;
ACCOMPAGNEMENT A L'EXPLOITATION:
Assurer la rédaction de la documentation technique (procédures d’exploitation, modes opératoires d’installation, de configuration) ;
Coordonner l'intégration progressive des divers constituants de l’application ;
Suivre les essais réalisés par l'équipe de développement ;
Analyser sur le plan technique, les dysfonctionnements et les points d’optimisation de l’architecture technique et logicielle et proposer des correctifs et des solutions de remédiation ;
Appliquer les règles de contrôle de 1er niveau établies par l’entité afin de minimiser les risques identifiés par les structures de risque et de contrôle ;
VEILLE TECHNOLOGIQUE:
Maintenir une veille technologique afin d’identifier les meilleures pratiques et les solutions technologiques innovantes et performantes.
QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?
Bac+5 Ingénierie informatique
5 à 7 ans d’expérience
COMPETENCES REQUISES :
Connaissances des outils de gestion de bases de données
Architecture des systèmes d'information
Langages et logiciels de programmation
Normes de développement informatique
Gestion et management de projet
Elaboration des normes de développement informatique
Rédaction de cahier des charges/spécifications techniques et fonctionnelles
Depuis plus de 30 ans, notre groupe a concentré ses efforts sur le développement du concept de supermarché pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Avec l’acquisition de Metro Cash & Carry en 2010 et le partenariat de franchise exclusive conclu avec Carrefour, le groupe Label’Vie est aujourd’hui un groupe multi format spécialisé dans la grande distribution à travers ses enseignes Carrefour, Carrefour Market & Atacadao.
Présent dans 24 villes à travers le royaume, et avec un chiffre d’affaire avoisinant les 7 Milliards de dirhams, le groupe Label’Vie compte poursuivre son développement dynamique annoncé en termes d’ouvertures.
Rejoindre une équipe de plus de 5500 salariés est une véritable passion du partage, des relations simples et conviviales.
QUELLES SONT LES MISSIONS ?
Dans le cadre du développement du Groupe, nous recrutons un Manager de Rayon Traiteur.
Votre rôle est d’assurer la gestion de votre rayon en hypermarché en s’assurant que le résultat de votre chiffre d’affaires et votre rentabilité atteignent les objectifs établis.
Pour cela, vos domaines de résultats sont:
Garantir les 4P au niveau du Rayon (Product, Price, Place, Promotion)
Animer et développer son rayon à partir des objectifs fixés (Chiffres d’affaires, marge, stock…)
Respecter la politique commerciale de l'enseigne
Construire une bonne image du rayon et fidéliser la clientèle
Organiser le travail de son équipe et assurer un management de proximité
QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire, dans laquelle vous avez développé les compétences suivantes :
Capacité à définir la marge et les prix de vente
Capacité à définir les assortiments et les implantations
Capacité à gérer les commandes et de disposer de stocks les plus bas possibles
Capacité d'établir des propositions pour améliorer ses réultats
Capacité à veiller à l'obtention d'une marge raisonnable
Autonomie & réactivité ,sens du service et du relationnel, capacité d'analyse et synthèse; sont les atouts et facteurs clés de succès de ce poste.
Le groupe Standard Profil, établi en 1977 en Turquie, produit des profilés d'étanchéité pour les constructeurs automobiles du monde entier. Le groupe possède un portefeuille de clients vaste et prestigieux, comprenant les marques du groupe BMW, Daimler, FCA, groupe VW, Renault-Nissan, Toyota, etc. (informations détaillées: http://www.standardprofil.com/fr). Le siège social du groupe est situé à Istanbul, en Turquie, et 12 usines de production sont implantées sur 4 continents. Outre quatre usines à Düzce et à Manisa en Turquie, la société compte des usines en Espagne, en Bulgarie, en Chine, en Afrique du Sud, au Maroc et au Mexique. En incluant les centres de R & D en Turquie et en Espagne, les bureaux de conception et les bureaux résidents aux États-Unis et en Europe, le groupe Standard Profil est présent dans 13 pays et emploie près de 8 000 personnes. Expérience pratique au fil des années, technologie en constante évolution et installations entièrement équipées, le groupe Standard Profil fournit des solutions sur mesure dans toutes les phases de son activité, de la conception initiale à l'assemblage, en passant par la voiture. Distingués par leurs fonctions, leur esthétique, leurs performances et leur efficacité énergétique, les produits de Standard Profil sont utilisés dans tous les segments de l’industrie automobile, des voitures de prestige du segment E aux véhicules utilitaires. Où qu’ils soient installés à divers endroits visibles et non visibles du véhicule, tels que les portes, le pare-brise, le capot et le coffre, les profilés d’étanchéité servent de barrière contre les bruits de l’eau, de l’air, du vent et de la route, ainsi que pour augmenter le confort de la voiture.
QUELLES SONT LES MISSIONS ?
Analyser, définir et mettre en œuvre les normes et procédés de fabrication: machines, matières premières, temps imparti, postes de travail,
Étudier et déterminer les procédures à suivre pour chaque fabrication,
Chronométrer les temps standards de production,
Établir et mettre à jour les gammes de fabrication,
Optimiser les coûts et durée de fabrication,
Mener des études d'amélioration de la productivité par la recherche des matériels et des méthodes de fabrication les plus performants et des solutions les mieux adaptées.
Optimiser l'ergonomie et assurer la sécurité des postes de travail,
Accompagner la réalisation de préséries et le démarrage de l'industrialisation de produits,
Réaliser des prototypes,
Participer à l'évolution des procédés et des produits.
QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?
Diplôme Bac+2 ou Bac+3 en méthodes, génie mécanique ou productique. Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
Maîtrise des normes de qualité, hygiène, sécurité et environnement,
Maîtrise des outils d'aide à la conception et gestion de projets, CAO et DAO (soldworks, autocad)
Maîtrise du domaine technique (menuiserie bois ou mécanique et usinage) - Méthodes d'organisation du travail et de résolution de problèmes (de type PERT) - Outils de l'amélioration continue LEAN (KAISEN, 5S, SMED,...)
Sens de l'organisation, - Sens de l'observation, analyse et synthèse
Esprit d'équipe, grande pédagogie et qualités relationnelles
Vous avez le sens du contact et le goût du challenge ? Rejoignez Intelcia et prenez part à une aventure humaine unique au sein d’un groupe international en pleine croissance. Intelcia est le tremplin idéal pour démarrer votre vie professionnelle ou donner de l’élan à votre carrière : Un acteur majeur de l’externalisation des métiers de la relation client : service client, support technique, fidélisation et rétention, enquêtes et sondages, relation clients sur les réseaux sociaux, prise en charge de process métiers d’entreprise tels que les services financiers, les opérations commerciales B2B… Plus de 13000 collaborateurs, 24 sites, 7 pays : Maroc, France, Cameroun, Sénégal, Côte d’Ivoire, Madagascar et l’Ile Maurice De réelles perspectives d’apprentissage, de développement et d’évolution Un environnement jeune, dynamique, international & multiculturel
QUELLES SONT LES MISSIONS ?
Au sein du département Ressources Humaines, vous reportez au Responsable Ressources Humaines et êtes l’interlocuteur RH direct du business.
Votre principale mission est d’accompagner sur le terrain les managers et les collaborateurs, sur un périmètre qui vous sera défini pour lesconseiller au mieux, leur expliquer et donner du sens aux décisions et process RH du Groupe tout en étant le garant de leur déploiement opérationnel
Conseil et support auprès des opérationnels:
Répondre aux demandes des opérationnels sur tous les sujets RH (recrutement, administration du personnel, mutuelle, paye, droit du travail, rémunération, gestion des performances, formation, gestion des carrières,...).
Apporter son soutien aux managers dans l’instauration d’une culture de performance, de méritocratie et d’équité de traitement (suivi de l’absentéisme, gestion de la performance, gestion des mobilités internes, gestion disciplinaire, ...).
Accompagner les opérationnels dans leurs décisions relatives aux RH en les aidant à intégrer la variable RH dans leurs décisions (recrutement, décisions disciplinaires, entretien d’évaluation, promotion, ...).
Expliciter et veiller à l’application par les opérationnels de l’ensemble des procédures RH.
Mettre à jour les outils de suivi et de reporting RH et les remonter à la direction des ressources humaines sur une fréquence mensuelle.
Elaborer l'ensemble des tableaux de bord sociaux permettant de suivre l'activité (absentéisme, performance, turnover, rémunération, congés,...)
Gestion administrative du personnel:
Préparer tous les documents réglementaires liés à la gestion du personnel et Tenir à jour les dossiers individuels administratifs pour chaque salarié rentrant dans le périmètre de la fonction.
Coordonner l'organisation de la paie : collecte, contrôle et remontée des éléments variables, garant de la distribution des versements de salaire « variables » (bons d’achat, chèques des nouvelles recrues, …).
Développement RH:
Coordonner, animer et suivre le Parcours d’intégration.
Accompagner les managers dans le développement des équipes : déterminer les besoins d’accompagnement, définir le plan de formation des collaborateurs du périmètre de la fonction, préparer et accompagner les plans de succession en coordination avec la direction des ressources humaines.
Mettre à jour les fiches de poste et les templates des fiches d’évaluation de performance.
Déployer et Animer les actions suite à l’enquête de satisfaction annuelle des salariés.
QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?
De formation Bac+ 4, idéalement avec une spécialisation dans la Gestion des Ressources Humaines, vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire.
Compétences personnelles:
Filiale du groupe marocain Saham et de Bertelsmann, groupe allemand de médias et services d’envergure internationale, Phone Group est le pionnier des métiers de la relation client en Afrique. Créé en 2000, le groupe est installé au Maroc, au Sénégal et en Côte d’Ivoire et emploie près de 6 000 femmes et hommes. Fiers de notre identité africaine, nous continuons à nous développer à un rythme soutenu et offrons à nos prestigieux clients une expertise et un savoir-faire reconnus par les meilleurs standards du métier. Au sein de Phone Group, vous exprimerez votre talent en participant à des projets stratégiques ambitieux et passionnants, tout en évoluant dans un environnement professionnel agréable et stimulant. Vous bénéficierez notamment de programmes de formation établis avec des écoles nationales et internationales renommées. Reconnue par la double certification CGEM pour la Responsabilité Sociale de l’Entreprise et le Label Responsabilité Sociale (LRS), Phone Group est une entreprise citoyenne où l’esprit d’équipe se traduit dans le partage de nos valeurs :Respect, Passion, Excellence, Innovation Rejoignez l’aventure Phone Group en tant que Directeur Adjoint Achat et Investissement et contribuez à notre belle croissance !
QUELLES SONT LES MISSIONS ?
Par ces missions, on retrouve la perspective d'envisager chez notre candidat :
Une excellente maîtrise des techniques d’achat, de négociation et une bonne connaissance juridique et financière.
Une expérience significative de 8 ans minimum, de formation ingénieur ou diplômé d’une grande école de commerce.
Organisé(e), négociateur et d’un bon relationnel, vous faites valoir une orientation service client et un respect de la confidentialité des données.
Orienté(e) résultat, vous êtes attendu(e) par tous vos futurs collègues de la #BigFamily pour votre esprit d’équipe, votre sens des responsabilités et votre autonomie.
Le défi de vous joindre à nous vous intéresse ?
Au-delà de vos missions, vous serez également responsable de la promotion des valeurs et de la culture du groupe, notamment de les communiquer avec passion, promouvoir le respect des engagements qualité, sensibiliser et favoriser le partage des pratiques de l’excellence entre les activités du groupe et encourager les initiatives innovantes.
QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?
Rejoignez l’aventure Phone Group en tant que Directeur Adjoint Achat et Investissement et contribuez à notre belle croissance !
A ce titre :
Vous élaborez et définissez la stratégie achat et le plan directeur associé, vous les mettez en œuvre avec succès et vous les adaptez aux orientations stratégiques de l’entreprise
Vous déclinez la politique d’achat et d’investissement en veillant à une optimisation des coûts
Vous animez, managez, développez votre équipe dans le respect de nos valeurs et dans l'atteinte des objectifs fixés
Vous établissez le budget annuel de votre département, vous contrôlez son exécution et vous contribuez à l’élaboration des forecast
Vous réalisez les plans de recrutement pour votre périmètre
Vous fixez les objectifs à votre équipe et vous élaborez des reportings régulier
Vous mettez à jour les procédures de votre département
Seules les candidature contenant un CV en pièce jointe seront prises en considération.
Acteur de référence en gestion d’actifs au Maroc, BMCE Capital Gestion accompagne les institutionnels, les entreprises et les particuliers dans leurs stratégies de placement et d’investissement sur les marchés financiers. Depuis 1995, BMCE Capital Gestion se distingue par la performance de ses solutions de placement et son organisation aux standards internationaux. La stratégie de BMCE Capital Gestion est fondée sur une dynamique d’innovation et d’amélioration continue, déclinée à tous les niveaux de l’activité. Société de gestion adossée au groupe BMCE Bank of Africa, BMCE Capital Gestion bénéfice à la fois de la solidité de la 2e banque privée du Maroc et de l’expertise des fonctions support de la banque d’affaires du groupe, BMCE Capital. Ainsi, pour servir les intérêts de ses clients, BMCE Capital Gestion se concentre sur son cœur de métier : la gestion d’OPCVM.
QUELLES SONT LES MISSIONS ?
Rattaché(e) au Responsable AMOA, vous assurerez l'assistance à la maîtrise d'ouvrage du pôle BMCE Capital et participerez au suivi et à la réalisation des livrables projets en tant qu’intermédiaire entre les différentes entités métiers et les fournisseurs. Vous contribuez à la réalisation des reporting tout en respectant l'environnement interne, les procédures et le code de déontologie.
QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?
Vous êtes diplômé(e) de Grandes Ecoles d’Ingénieur ou de Commerce avec une maitrise des développements informatiques.
Vous justifiez impérativement d’une expérience de 2 à 3 ans dans le secteur Financier (Banque d’Affaires, salle des marchés, gestion d’actifs, Titres et Bourse) ou au sein de cabinets de conseil.
Vous êtes rigoureux (se) et avez une bonne capacité d’écoute, et une aisance relationnelle qui vous permettront de mener à bien les différents projets.
Vous maîtriser parfaitement le français, à l’écrit comme à l’oral. Vous avez une très bonne connaissance des techniques informatiques et de conception des SI, ainsi que des normes et outils de gestion de projet.
CDI, Poste basé à Casablanca, à pourvoir immédiatement.
Acteur de référence en gestion d’actifs au Maroc, BMCE Capital Gestion accompagne les institutionnels, les entreprises et les particuliers dans leurs stratégies de placement et d’investissement sur les marchés financiers. Depuis 1995, BMCE Capital Gestion se distingue par la performance de ses solutions de placement et son organisation aux standards internationaux. La stratégie de BMCE Capital Gestion est fondée sur une dynamique d’innovation et d’amélioration continue, déclinée à tous les niveaux de l’activité. Société de gestion adossée au groupe BMCE Bank of Africa, BMCE Capital Gestion bénéfice à la fois de la solidité de la 2e banque privée du Maroc et de l’expertise des fonctions support de la banque d’affaires du groupe, BMCE Capital. Ainsi, pour servir les intérêts de ses clients, BMCE Capital Gestion se concentre sur son cœur de métier : la gestion d’OPCVM.
QUELLES SONT LES MISSIONS ?
Vous mettez en œuvre la stratégie d’investissement et le suivi des portefeuilles, dans le respect des règles prudentielles internes et externes.
QUEL EST LE PROFIL IDÉAL ?
Vous êtes diplômé(e) de Grandes Ecoles de Commerce ou d’Ingénieur.
Vous êtes fraîchement diplômé ou justifiez d’une expérience d’1 à 3 ans dans le domaine de la Gestion d’Actif, avec des connaissances en matière de techniques de gestion et portefeuille, comportement des marchés obligataires marocains et étranger et de réglementation.
Vous avez une parfaite maîtrise du français, de l’anglais et des outils bureautiques.
De solides connaissances en mathématiques financières, Recherche Opérationnelle, calculs statistiques avancés sont nécessaires.
Une bonne gestion du stress ainsi qu’une capacité d’adaptation sont nécessaires pour mener à bien vos missions.
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